Resi Amazon: come funzionano e come restituire un prodotto

Hai comprato qualcosa su Amazon e vuoi restituirlo? Ecco come funzionano di solito i resi Amazon.

Come avviare un reso

1. Accedi al tuo account e apri “Resi e ordini”.
2. Seleziona l’ordine e il prodotto da restituire.
3. Scegli il motivo e il metodo di restituzione proposto.
4. Stampa l’etichetta (o usa il codice QR) e imballa il prodotto.

Tempi e condizioni

Di norma c’è un periodo limitato dalla consegna per richiedere il reso, che può cambiare per alcune categorie o periodi dell’anno: controlla sempre la scadenza indicata nella pagina dell’ordine. Il prodotto deve essere nelle condizioni richieste, con la confezione originale quando possibile.

Consigli utili

• Conserva l’imballo finché non sei sicuro di tenere il prodotto.
• Fai foto se il prodotto è arrivato danneggiato.
• Se il venditore è esterno, le condizioni possono differire: leggi la scheda.

Prima di comprare

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Domande frequenti

Dove trovo la sezione resi?

Nel tuo account, alla voce Resi e ordini.

Il reso è sempre gratuito?

Dipende dal prodotto e dal venditore: controlla le condizioni nella pagina dell’ordine.

Quando arriva il rimborso?

Dopo la ricezione e il controllo del reso, nei tempi indicati da Amazon.

Come Affiliato Amazon ricevo un guadagno dagli acquisti idonei.