Amazon Italia ha annunciato una significativa modifica alla sua politica di reso, riducendo il periodo durante il quale i clienti possono restituire molti prodotti da 30 a 14 giorni. Questo cambiamento, in linea con la legislazione sui diritti dei consumatori per gli acquisti online, segna la fine di un’era per il gigante dell’e-commerce.
Amazon Italia dimezza il periodo di reso: cosa cambia per i consumatori
Dopo un analogo provvedimento adottato in Germania, Amazon Italia ha deciso di ridurre ufficialmente il periodo dei resi Amazon da 30 a 14 giorni per un’ampia gamma di prodotti. Questa decisione, che entrerà in vigore a partire dal 25 marzo 2024, mira a contrastare il fenomeno dei “furbetti del reso”, ma influisce su tutti gli utenti.
Prodotti interessati e date importanti
La nuova politica di reso riguarderà articoli appartenenti a categorie quali elettronica, cancelleria e prodotti per l’ufficio, informatica, wireless, videogiochi, musica, e video/DVD, escludendo espressamente i dispositivi Amazon e quelli rinnovati da Amazon Renewed.
Il cambiamento sarà effettivo dal 25 marzo 2024, con un periodo di transizione di un mese durante il quale saranno ancora concessi resi oltre i 14 giorni, per poi diventare rigorosi a partire dal 25 aprile 2024.
Le ragioni dietro la decisione
Sebbene Amazon non abbia comunicato ufficialmente i motivi di questa modifica, è lecito supporre che l’obiettivo sia ridurre i casi di abuso della politica di reso, in particolare per i prodotti di elettronica, che spesso vengono restituiti dopo essere stati utilizzati per alcune settimane.
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La modifica della politica di reso di Amazon Italia rappresenta un cambiamento significativo per i consumatori. Sarà interessante vedere come questo influenzerà le abitudini di acquisto online e se altre piattaforme seguiranno l’esempio di Amazon.
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